Politique d’expédition

Nous vous remercions d'avoir choisi XVAPE. Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'expédition fluide et efficace. Veuillez lire attentivement notre politique d'expédition 

1-Délais de Livraison

a. Commandes à Casablanca: Les commandes passées dans Casablanca seront expédiées immédiatement après la confirmation, et elles vous seront livrées dans l'heure suivant l'expédition.

B. Commandes en dehors de Casablanca:
  • Les commandes reçues avant 14h00 des clients en dehors de Casablanca seront traitées et expédiées le même jour. Ces commandes vous seront livrées le jour ouvrable suivant.
  • Les commandes reçues après 14h00 seront traitées et expédiées le jour ouvrable suivant. Dans ce cas, les commandes vous seront livrées le jour ouvrable suivant après l'expédition.

2-Frais de livraison:
a. Commandes à Casablanca:
  • Les commandes d'un montant égal ou inférieur à 100Dhs entraîneront des frais d'expédition de 19Dhs.
  • Les commandes d'un montant supérieur à 100Dhs bénéficieront de la livraison gratuite.

b. Commandes en dehors de Casablanca:
  • Les commandes d'un montant inférieur à 200Dhs entraîneront des frais d'expédition de 40Dhs.
  • Les commandes d'un montant compris entre 200Dhs et 300Dhs entraîneront des frais d'expédition de 20Dhs.
  • Les commandes d'un montant égal ou supérieur à 300Dhs bénéficieront de la livraison gratuite.


3-Suivi de Commande :
Dès que votre commande est expédiée, nous vous fournirons un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour suivre le statut de votre colis jusqu'à ce qu'il vous soit livré.

4-Variations de Délai de Livraison :
Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier pendant les périodes de pointe, les jours fériés ou en raison de circonstances imprévues indépendantes de notre volonté. Nous ferons tout notre possible pour vous tenir informé de tout retard potentiel et veiller à ce que votre commande vous parvienne dans les meilleurs délais.

5-Partenaires d'Expédition :
Nous collaborons avec des partenaires d'expédition fiables et réputés pour assurer que vos commandes sont manipulées avec soin et vous sont livrées en excellent état.

Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide supplémentaire concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle au [Vos coordonnées de contact].
Merci de faire vos achats chez nous ! Nous sommes impatients de vous servir et de vous offrir une expérience d'expédition exceptionnelle.