Je n'ai pas reçu ma commande ! Votre livreur ne peut pas téléphoner ; il ne peut même pas dire qui il est ni pourquoi il appelle, ce qui est pourtant essentiel. Après lui avoir demandé à quatre reprises, exaspérée, il a raccroché. C'est très désagréable, et je ne souhaite absolument pas devoir me présenter à un inconnu. Je veux savoir qui appelle et pourquoi !
